Mostrando artículos por etiqueta: Hospital Nuestra Señora de los Reyes

Los pacientes podrán realizar el trámite a través de la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o presencialmente en la Dirección del Área de Salud o los centros El Pinar y La Frontera

El Área de Salud de El Hierro, adscrita a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, recuerda los canales habilitados para tramitar los bonos de traslado para que los pacientes y usuarios del Servicio Canario de la Salud pueda realizar el trámite de solicitud del bono de traslado en el caso de que el paciente haya sido derivado por un especialista del SCS a realizar alguna prueba o tratamiento fuera de su área de salud.

Los pacientes pueden realizar el trámite a través de la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Esta vía ayuda a agilizar la solicitud de los bonos de traslado aéreo o marítimo para pacientes y acompañantes.

La Dirección de Área recuerda que no es necesario que la dirección de correo desde la que se remite la documentación corresponda al titular de la solicitud.

Si bien la vía telemática resulta más cómoda al evitar el desplazamiento de los usuarios, también se mantiene operativa la opción presencial para realizar el trámite, tanto en la Dirección del Área de Salud de El Hierro, en horario de lunes a viernes de 9.00 a 13.00 horas, como en los lugares habilitados en sus propios centros de salud de La Frontera y El Pinar.

Trámite y documentación

De esta manera, aquellos pacientes que hayan sido derivados a un centro sanitario de otra isla podrán presentar la solicitud del bono aéreo o marítimo, teniendo en cuenta que los datos personales aportados deben ser actualizados, debiendo figurar en cualquier caso: nombre completo y DNI, tanto del paciente como del acompañante, en su caso; nombre del centro al que se dirige, fecha y hora de la cita; número de teléfono del paciente y correo electrónico al que remitirle el justificante de asistencia; y agencia de viajes elegida dentro de las que ofertan colaboración con el SCS.

El SCS garantiza el traslado de pacientes que requieran ser diagnosticados o atendidos en centros sanitarios de referencia, hospitales de otras Áreas de Salud o servicios del Sistema Nacional de Salud, tras la evaluación objetiva de su necesidad por el facultativo correspondiente.

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Los representantes de AOTEN han visitado las instalaciones del aseo adaptado para pacientes ostomizados en el Hospital Nuestra Señora de Los Reyes

El Área de Salud de El Hierro, adscrita a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha mantenido hoy una jornada de trabajo con representantes de la Asociación de Ostomizados de Tenerife (AOTEN) para profundizar en las acciones para garantizar la mejor atención a estos usuarios.

El director del Área de Salud de El Hierro, Tomás Morales, y la gerente de los Servicios Sanitarios de la isla, Mirkadeiny Cabrera, han mantenido una reunión con el presidente y la vicepresidenta de AOTEN, Jorge González y Conchi Pérez, respectivamente, quienes han expuesto las necesidades y problemáticas que afrontan diariamente los pacientes ostomizados, así como las acciones informativas que desarrolla la asociación en el asesoramiento, apoyo y ayuda a estos pacientes y sus familias.

Posteriormente, han visitado el Hospital Nuestra Señora de Los Reyes y propuesto mejoras al baño adaptado instalado recientemente en el centro hospitalario, con el que se pretende hacer más accesible la estancia de las personas a las que se les ha practicado una ostomía. Se trata de pacientes que se han sometido a procedimiento quirúrgico en el que se practica una apertura en la pared abdominal para dar salida a una viscera, como es el tracto intestinal o urinario, como consecuencia de diversas patologías y que conviven con una bolsa pegada al abdomen para recolectar los desechos corporales.

Finalmente, acompañados del director del Área de Salud de El Hierro, han mantenido una reunión con representantes del Cabildo de El Hierro, de los tres ayuntamientos de la isla y de la Administración General del Estado, para dar a conocer sus necesidades y la importancia de la adaptación de los aseos públicos para estos usuarios.

AOTEN está integrada en la Federación de Asociaciones de Personas Ostomizadas de España (FPOE), cirugía aplicada a más 200.000 personas en todo el territorio nacional, de los 4.000 son canarios y canarias.

Desde el Área de Salud de El Hierro y la Gerencia de Servicios Sanitario, se ha reiterado el compromiso para seguir trabajando y profundizando en líneas de colaboración que permitan continuar mejorando y humanizando la atención que se presta estos usuarios.

 

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Este nuevo espacio se ha habilitado en un aseo ya existente en el área de consultas externas del hospital herreño

El Hospital Nuestra Señora de los Reyes, en El Hierro, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, pone en funcionamiento el primer aseo adaptado para personas ostomizadas en el centro hospitalario. Las personas ostomizadas tienen un orificio en el abdomen, realizado quirúrgicamente, donde se coloca una bolsa que recoge la orina y las heces. Estos usuarios necesitan vaciar su bolsa de forma regular, para evitar contraer infecciones y necesitan de una zona especialmente preparada, que sea cómoda e higiénica y con las características necesarias.

Este nuevo espacio, habilitado en un baño ya existente en el área de consultas externas del hospital herreño, cuenta con todos los elementos necesarios para facilitar a las personas que tienen estoma el vaciado o cambio de bolsa de forma higiénica. En este sentido, las distintas piezas del aseo cuentan con medidas adaptadas a las necesidades de los usuarios y elementos específicos como un enjuagador de bolsa.

Con la instalación de este baño, el centro hospitalario aumentará la calidad de vida a los usuarios que visiten este espacio.

Este baño adaptado facilita a las personas que tienen estoma el vaciado o cambio de bolsa de forma higiénica contribuyendo a mejorar su calidad de vida.

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En esta acción formativa, incluida en el Plan de Formación de 2022, participaron 15 trabajadores de las categorías profesionales de auxiliar de Enfermería y celador

La Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de El Hierro, adscrita a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, celebró recientemente un curso-taller centrado en la técnica de movilización y transferencia del paciente crítico intrahospitalario al que asistieron un total de 15 trabajadores.

La acción formativa, desarrollada en el Hospital Nuestra Señora de Los Reyes, es una de las acciones contempladas dentro del Plan de Formación de 2022 y estuvo dirigida a profesionales de la categorías de auxiliares de Enfermería y celadores del centro hospitalario herreño. El curso estuvo organizado a través de la Escuela de Servicios Sanitarios y Sociales de Canarias (ESSSCAN), dependiente de la Consejería de Sanidad.

En este curso se impartieron conceptos como las movilizaciones y transferencias más frecuentes, ayudas y facilitadores del movimiento, adaptación del entorno y ergonomía postural del trabajador.

Este taller también incluyó una parte práctica que se desarrolló en instalaciones hospitalarias como la Unidad de Recuperación Postanestésica (URPA) o las salas de TAC y Radiología.

La gerente de los Servicios Sanitarios de El Hierro, Mirkadeiny Cabrera, destaca la importancia de este tipo de iniciativas “pues ayudan a seguir mejorando la calidad de la asistencia que se presta a nuestros pacientes, evitando molestias físicas en los procesos de movilización durante su ingreso hospitalario o en el momento de someterse a alguna prueba diagnóstica.

Además, destaca la satisfacción mostrada por los profesionales participantes tanto con los conocimientos y las habilidades adquiridos durante el taller.

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• El hall del Hospital Nuestra Señora de los Reyes acogió esta mañana una serie de acciones encaminadas a concienciar sobre este servicio

El Hospital Nuestra Señora de los Reyes, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, se unió esta mañana a la conmemoración del Día Mundial de cuidados paliativos, que tiene lugar cada segundo sábado de octubre.

Para ello, instaló una mesa informativa en el hall del centro hospitalario herreño en el que estuvieron presentes la médico, la enfermera y las trabajadoras sociales de la Unidad de Cuidados Paliativos, acompañadas por representantes de la Asociación Española Contra el Cáncer en El Hierro.

El objetivo de las acciones desarrolladas esta mañana es concienciar a la población sobre la importancia de este tipo de atención, ya que constituye un derecho humano.

Para la gerente de los Servicios Sanitarios del Área de Salud de El Hierro, Mirkadeiny Cabrera, “es necesario que se conozca en qué consisten los Cuidados Paliativos y los beneficios que suponen, tanto para los pacientes como para sus familiares y allegados”.

Por su parte, el director del Área de Salud, Tomás Morales, considera que “también es muy necesario desmitificar algunos conceptos erróneos sobre este tipo de atención, tan necesaria para muchos pacientes, sobre todo en nuestra isla, debido a la elevada longevidad de nuestra población”.

Por último, tanto Cabrera como Morales agradecieron y destacaron el trabajo que desempeñan los profesionales que conforman la Unidad de Cuidados Paliativos del Hospital Nuestra Señora de los Reyes.

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Desde este lunes, 5 de septiembre, las personas interesadas pueden pedir cita a través del Servicio de Información y Atención Telefónica 012

La Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de El Hierro, adscrita a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, cuenta con un registro donde los ciudadanos pueden realizar las Manifestaciones Anticipadas de Voluntad (MAV).

El servicio está operativo a partir del viernes 9 de septiembre y se presta todos los viernes en horario matutino con cita previa, o cualquier día de la semana si se tratara de un caso urgente.

Con la puesta en marcha de este servicio en la isla, los usuarios pueden realizar sus trámites con mayor cercanía y comodidad, ya que hasta ahora los pacientes de la isla que querían dejar constancia de sus MAV debían acudir a un notario o desplazarse a Tenerife.

Desde este lunes, 5 de septiembre, las personas interesadas para tener acceso a este servicio en la isla pueden solicitar cita a través del Servicio de Información y Atención Telefónica 012.

Para registrar las MAV se cuenta con dos profesionales, una letrada y una psicóloga, que atenderán y asesorarán a los usuarios. Durante los últimos meses también se han venido desarrollando diferentes actividades formativas dirigidas al personal de la Gerencia de Servicios Sanitarios de El Hierro para informar y actualizar conocimientos sobre la aplicación y otorgamiento de las MAV en el ámbito sanitario.

La última de las sesiones formativas tuvo lugar el pasado 2 de septiembre y han sido impartidas por responsables del registro de MAV, dependientes de la Secretaría General Técnica de la Consejería de Sanidad, que prestarán asesoramiento permanente a los profesionales de El Hierro en esta labor. En estas acciones formativas han participado profesionales del Área de Salud de El Hierro, tanto de Atención Especializada como de Primaria, que realizan un papel fundamental para acercar e informar de este servicio a los pacientes.

Otorgamiento y funcionamiento de la MAV

Las MAV son un documento en el que una persona, mayor de edad y con plena capacidad mental, en el ejercicio pleno de su autonomía y respeto a su dignidad, deja por escrito las instrucciones y opciones con respecto a los cuidados de su salud y tratamientos sanitarios que acepta recibir o que rechaza, por si se encontrara en situación de no poder expresar su voluntad al respecto en el momento de ser necesaria la actuación sanitaria.

De esta forma, son consideradas el punto máximo de respeto a la autonomía de una persona, facilitándole además una asistencia sanitaria digna en casos de enfermedad incurable o irreversible. En las MAV se puede indicar los objetivos vitales y valores personales, así como el destino de su cuerpo o de sus órganos una vez fallecida la persona, o si se acepta o rechaza la eutanasia, tal y como se regula en la Ley Orgánica 3/2021, de 24 de marzo.

Al mismo tiempo, este documento permite designar una o varias personas en calidad de representantes, cuya función principal es asegurarse del mejor cumplimiento de las voluntades inscritas por la persona representada, por lo que actuarán como interlocutores de las instrucciones y valores manifestados ante el equipo sanitario.

La MAV será respetada por el personal sanitario que atienda al paciente que la ha formulado, garantizando que el consentimiento o rechazo al tratamiento sanitario en él indicado producirá sus efectos cuando dicho paciente se encuentre clínicamente en el supuesto que ha descrito, ya que recibir o no la actuación sanitaria en ese momento es la preocupación manifestada en el citado documento de MAV.

Para realizar una Manifestación Anticipada de Voluntad se puede solicitar cita en el 012 para realizar el otorgamiento y registro de forma presencial ante el personal funcionario encargado del Registro de MAV (ReMAV). También se puede solicitar la cita en el 012 para obtener una autorización para realizarla ante notario. Igualmente se puede realizar ante tres testigos, según los términos dispuestos en el Decreto 13/2006, de 8 de febrero, por el que se regulan las Manifestaciones Anticipadas de Voluntad en el ámbito sanitario y la creación de su correspondiente Registro.

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La valoración que hacen los usuarios en 2021 sitúa al centro como uno de los dos hospitales públicos de Canarias que obtiene la nota media más alta en la encuesta de 2021, junto con el Hospital General de Fuerteventura

 Los servicios hospitalarios mejor valorados han sido Traumatología, Cirugía General y Digestiva y Obstetricia

 El Hospital Nuestra Señora de los Reyes, en El Hierro, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha recibido una nota media de 9,02 puntos en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) que anualmente realiza el Servicio Canario de la Salud (SCS) para medir la calidad de la actividad asistencial y conocer la satisfacción de la población atendida.

 Esta puntuación mejora la valoración que hicieron los pacientes en el año 2020, cuando el centro obtuvo 8,07 puntos, y el centro herreño es uno de los dos hospitales públicos de Canarias, junto al Hospital General de Fuerteventura, que obtiene la mayor valoración en la encuesta de 2021.

 En cuanto a los servicios hospitalarios mejor valorados, Traumatología obtiene una nota media de 9,33 y Cirugía General y Digestiva obtiene un 9,10, mientras que Obstetricia fue calificada con un 9.

 Los usuarios encuestados también valoraron de forma muy positiva la calidad de la atención recibida, tanto por parte del personal sanitario como no sanitario. Así, el 96,9 por ciento de los encuestados se mostró satisfecho con la atención médica y el 99 por ciento con la atención del personal de Enfermería. El 100% de las personas usuarias se mostró satisfecho tanto con la atención del personal administrativo, como de los celadores y del personal de limpieza.

 Asimismo, el 92,8 por ciento de los encuestados afirmó que el personal de planta se dirigió a ellos por su nombre y el 100% que se respetó su intimidad. El 89,7 por ciento de las personas encuestadas aseguró conocer el nombre de su médico.

 Información recibida

 En cuanto a la información recibida, el 99 por ciento de los pacientes afirmó estar satisfecho con la información recibida sobre la evolución de su enfermedad y de las pruebas que le hicieron y el 95,8 por ciento con la información que se le dio sobre los cuidados y el tratamiento que debía llevar en casa.

 De igual forma, el 96,8 por ciento de los pacientes aseguró que le informaron y solicitaron consentimiento antes de realizarle una prueba o intervención y el 90,7 por ciento que tuvo tiempo suficiente para leer, comprender y firmar el consentimiento informado.

 Valoración de la estancia

 En cuanto a las diferentes vertientes relativas al alojamiento, el 97,9 por ciento de los encuestados se mostró satisfecho con la limpieza de las habitaciones y en lo relacionado con los ruidos, el 87,4 por ciento calificó su habitación de poco o nada ruidosa en cuanto a los ruidos procedentes de timbres, voces o puertas, y el 92,2 con el de las obras y maquinarias. Además, el 83 por ciento de los usuarios asegura que le informaron sobre el funcionamiento de la planta, sus horarios y visitas.

 Atención obstétrica y en paritorio

 En cuanto al bloque sobre el servicio de Obstetricia, el 92,9 por ciento de las pacientes aseguró haber recibido información sobre los cuidados del recién nacido y el 100% sobre los beneficios de la lactancia materna. En paritorio, el 100% de las mujeres consideró adecuada la atención recibida durante su estancia.

 Población encuestada

 La ESAH es una herramienta que lleva a cabo el SCS para medir la calidad percibida de la actividad asistencial y conocer la satisfacción de la población atendida en aspectos que recogen, por ejemplo, la acogida al paciente, la información y calidad de la atención prestada, condiciones del alojamiento o trato recibido, entre otros, durante su proceso de hospitalización.

 En esta ocasión, la Encuesta correspondiente al año 2021 en el Hospital Nuestra Señora de los Reyes se realizó con una muestra de 97 pacientes, de los que el 54 por ciento fueron mujeres y el 46 por ciento hombres.

 Por edad, los grupos más representativos son los que se sitúan a partir de setenta años con un 43,80 por ciento y entre los cincuenta y los 69 años con un 25 por ciento.

 Del total de participantes, el 87,5 por ciento ingresó a través del servicio de Urgencias y el 49,5 por ciento permaneció ingresado entre uno y cinco días, mientras que el 32,6 por ciento estuvo ingresado entre seis y catorce días y el 17,90 por ciento restante estuvo en el hospital más de quince días.

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